CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
(Mise à jour – NH CLOTHES BY PARIS)
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1. Présentation de l’entreprise
NH CLOTHES BY PARIS
📍 18 rue Verlaine, 57255 Sainte-Marie-aux-Chênes
📞 06 22 99 90 72
📧 nhclothesbyparis@gmail.com
SIRET : 942 844 218 00019
TVA intracommunautaire : FR56942844218
NH CLOTHES BY PARIS conçoit et distribue en ligne des vêtements féminins élégants, intemporels et accessibles, pensés pour les femmes modernes et actives.
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2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre NH CLOTHES BY PARIS et toute personne effectuant un achat sur le site www.nhclothesbyparis.com.
Toute commande validée implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
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3. Produits
Les produits proposés sont ceux présentés sur le site au moment de la commande.
Chaque article fait l’objet d’une description détaillée (photos, caractéristiques, composition, guide des tailles).
De légères variations de couleur ou de texture peuvent exister selon la lumière ou le calibrage des écrans — ces différences ne constituent pas un défaut.
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4. Prix
Les prix affichés sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués au moment du passage de commande.
NH CLOTHES BY PARIS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés selon le tarif en vigueur au moment de la validation.
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5. Commande
Le client passe sa commande directement sur le site www.nhclothesbyparis.com.
La commande n’est validée qu’après réception du paiement intégral.
Une fois la commande enregistrée, le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant les articles, les prix, les coordonnées et les délais estimés.
NH CLOTHES BY PARIS se réserve le droit d’annuler toute commande en cas d’erreur manifeste, de rupture de stock ou de suspicion de fraude.
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6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
Apple Pay / Google Pay
PayPal
Les transactions sont sécurisées par un protocole SSL garantissant la confidentialité totale des informations.
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7. Livraison
Délais de traitement et d’expédition
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées puis expédiées depuis nos entrepôts partenaires sous 3 à 7 jours ouvrés.
Délais moyens de livraison
• 🇫🇷 France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés
• 🇪🇺 Europe : 5 à 10 jours ouvrés
• 🌍 International : 8 à 12 jours ouvrés
Une fois la commande expédiée, un e-mail contenant le numéro de suivi est envoyé au client.
NH CLOTHES BY PARIS ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou aux services douaniers.
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8. Retours & échanges
Le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Conditions :
• Le produit doit être neuf, non porté, non lavé et dans son emballage d’origine.
• Les retours sont à la charge du client (sauf erreur ou défaut de notre part).
Procédure :
Le client doit envoyer une demande de retour à nhclothesbyparis@gmail.com, en précisant son numéro de commande et la raison du retour.
Un e-mail lui sera envoyé avec les instructions à suivre.
Remboursement :
Le remboursement s’effectue sous 7 à 10 jours ouvrés après réception et vérification du produit retourné.
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9. Qualité & conformité
Chaque produit est soigneusement vérifié avant expédition pour garantir une qualité irréprochable.
En cas de produit défectueux, le client dispose de 48 heures après réception pour signaler le problème avec photos à l’appui à : nhclothesbyparis@gmail.com
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10. Responsabilité
NH CLOTHES BY PARIS ne saurait être tenue responsable :
• Des retards ou pertes liés au transporteur
• Des erreurs commises par le client dans l’adresse de livraison
• Des dommages indirects liés à l’utilisation des produits
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11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site (textes, photos, visuels, logo, charte graphique) sont la propriété exclusive de NH CLOTHES BY PARIS.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.
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12. Service client
Pour toute question, demande ou réclamation, notre service client est disponible :
📧 nhclothesbyparis@gmail.com
📞 06 22 99 90 72
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13. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, le tribunal compétent sera celui du lieu de résidence du client ou du siège social de NH CLOTHES BY PARIS.